Terms and Conditions

This Agreement was last modified on 18 February 2016.

দয়া করে অর্ডারের পূর্বে নিম্নোক্ত নিয়মাবলী ভালো করে পড়ে নেয়ার অনুরোধ রইলো।

  • অফার শুধুমাত্র সীমিত কিছু প্রোডাক্টের ক্ষেত্রে থাকবে।
  • পেমেন্ট করা যাবে বিকাশ, নগদ, রকেট, ডেবিট কার্ড, ক্রেডিট কার্ড সহ যে কোন পেমেন্ট গেটওয়ে দিয়ে, অথবা ব্যাংক এর মাধ্যমে। অর্ডারের পরবর্তী ৪৮ ঘন্টার মধ্যে পেমেন্ট করতে হবে। অন্যথায় অর্ডার অটোমেটিক ক্যান্সেল হয়ে যাবে।
  • কুপন কোড (যদি থাকে) ব্যাবহারের পরে যে পরিমাণ পেমেন্ট আসবে, তার সমপরিমাণ বা বেশি ডিপোজিট করতে হবে। অন্যথায় অর্ডার অটোমেটিক ক্যান্সেল হয়ে যাবে।
  • একটা অ্যাকাউন্ট থেকে একই ক্যাটেগরির এক বা একাধিক প্রোডাক্ট অর্ডার করা যাবে।
  • প্রোডাক্ট ডেলিভারি পেতে পেমেন্টের পরে সর্বোচ্চ ১৫ থেকে ৪৫ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। (বাইকের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৪৫ থেকে ৬০ কার্যদিবস  লাগতে পারে)
  • বাইকের ক্ষেত্রে ডেলিভারি অবশ্যই ঢাকার বা জেলা পর্যায়ের নির্দিষ্ট আউটলেট বা শোরুম থেকে সংগ্রহ করতে হবে। অন্যান্য প্রোডাক্ট হোম ডেলিভারি বা এজেন্ট পয়েন্ট থেকে সংগ্রহ করতে পারবেন।
  • অফারের প্রতিটা প্রোডাক্টের স্টক লিমিটেড, তাই প্রোডাক্ট স্টক থাকা পর্যন্ত অফার অ্যাক্টিভ থাকবে।
  • যদি উপযুক্ত কোন কারণ ছাড়া Ekmuhurte কর্তৃপক্ষ নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে পন্য ডেলিভারি দিতে ব্যর্থ হয়, তাহলে ক্রেতার   রিফান্ডের রিকুয়েস্টের সর্বোচ্চ ১৫ থেকে ৩০ কার্যদিবস এর  মধ্যে কর্তৃপক্ষ ক্রেতার প্রধানকৃত টাকা দিতে বাধ্য থাকবে।
  • ক্রেতার যেকোন সহযোগিতার জন্য সকাল ১০ টা থেকে রাত ০৮ টার মধ্যে এই নম্বরে যোগাযোগ করতে পারবেনঃ 01952-400 500
  • অনিবার্য কারনবশতঃ অফারের যেকোন পরিবর্তন, পরিবর্ধন বা পরিমার্জেনের সম্পূর্ণ অধিকার Ekmuhurte কর্তৃপক্ষ সংরক্ষণ করে।

Conditions for Returns

যদি কোনো কারনে আমাদের কোনো পন্য ফেরত দিতে চান তাহলে ৩ থেকে ৭ দিনের মধ্যে পন্য ফেরত করিতে হবে। ৭ দিন পর কোনো পন্য ফেরত যগ্য হইবে না। ৭ দিনের মধ্যে কোনো পন্য ফেরত করিতে চাইলে ঐ পন্যের মূল মূল্য থেকে ৫% থেকে ১০% পর্যন্ত মূল্য কেটে রাখা হবে (পেকেটিং, কুরিয়ার ও সার্ভিস চার্য বাবাদ )।

  1. Before returning a mobile / tablet, the device should be formatted and screen lock should be disabled. The iCloud account should be unlocked for Apple devices. If a product is returned to us in an inadequate condition, we reserve the right to send it back to you.
  2. The product must include the original tags, user manual, warranty cards, freebies and accessories.
  3. The product must be returned in the original and undamaged manufacturer packaging / box. it must be returned in the same condition with return shipping label attached. Do not put tape or stickers on the manufacturers box